Preguntes freqüents

Porta a porta

No hi ha el perill que els animals remenin els cubells?

No! Els cubells que es dipositen a la via pública tenen un sistema de tancament hermètic que asseguren la protecció dels residus.

Per què no s’han endut una bossa del portal?

El personal de recollida s’endú només les bosses en què no es detecta cap incidència, com ara que la bossa sigui d’un tipus de residu que no pertoca per data o que la bossa sigui correcta però tingui contingut impropi (per exemple, que a la recollida d’orgànica es detecti vidre). En aquests casos, trobarem una etiqueta a la bossa amb el motiu de la no-recollida.

Puc treure el cubell reixat per a l’orgànica en lloc del marró?

No, perquè aquest cubell no porta xip.

Puc treure la bossa al portal sense el cubell?

No, els residus s’han de treure sempre dins el cubell que els correspon.

Què faig si se’m trenca un cubell?

Posa’t en contacte amb el Consell Comarcal i en tindràs un de nou.

Què passa quan marxem de vacances?

Teniu accés a l’àrea d’emergència mitjançant el vostre dispositiu magnètic.

Què passa si només som a casa en caps de setmana o festius?

Teniu accés a l’àrea d’emergència i als contenidors intel·ligents amb els dispositius magnètics facilitats pel Consell Comarcal.

Model de recollida

En cas d’incidència o de dubtes, amb qui hem de contactar?

A través de l’empresa de gestió de residus podem contactar amb l’agent cívic.

On va a parar cada residu?

La fracció orgànica de la Cerdanya va a la planta de compostatge de l’Alt Urgell; els envasos i el paper i cartró van a la planta de triatge del Berguedà; el vidre va a la planta de triatge de Mollet del Vallès, i la resta, que és el que no es pot reciclar, va al Centre de Tractament de Residus d’Andorra per ser incinerat o bé al Dipòsit Controlat de Berga.

Per què cal canviar el sistema de recollida?

El sistema de contenidors obert amb lliure accés té un sostre, no ens permet superar el 40% de recollida selectiva.

Què passa amb els grans generadors?

Tenen una ruta porta a porta específica per a grans generadors de residus. Per adherir-s’hi cal contactar amb el Consell Comarcal. Més informació a la Guia per a la prevenció i gestió de residus per al sector horeca.

Què passa amb els plàstics ramaders?

Cal contactar amb el Consell Comarcal.

Què passa amb la gestió dels residus als habitatges turístics?

Als habitatges turístics és crucial gestionar correctament els residus. Les persones propietàries poden facilitar dispositius d’accés als contenidors tancats a les persones que s’allotgen a l’habitatge, i així garantir que poden dipositar les fraccions de manera adequada.

Què passa en cas de pèrdua del dispositiu magnètic?

Per a qualsevol incidència amb el dispositiu magnètic, cal contactar amb el Consell Comarcal de la Cerdanya o amb l’empresa de gestió de residus.

Quina diferència hi ha entre una àrea emergent/mòbil i una àrea d’emergència?

Les àrees emergents/mòbils són punts de recollida que es mouen o que s’instal·len temporalment en diferents llocs per facilitar la recollida en zones que no tenen una cobertura fixa. Serveixen per donar suport addicional en zones amb una alta afluència temporal de persones.

Les àrees d’emergència, en canvi, són punts fixos de recollida dissenyats per ser utilitzats quan no es pot fer ús del sistema habitual de recollida (com el porta a porta) per raons excepcionals. S’utilitzen en situacions imprevistes o d’emergència, com per exemple quan hi ha problemes logístics.

Contenidors intel·ligents

Els contenidors d’orgànica i resta tenen horari d’obertura?

No, els pots obrir sempre que ho necessitis.

Què he de fer en cas de veure irregularitats als contenidors?

Si veus que hi ha bosses al voltant dels contenidors o altres irregularitats, utilitza l’aplicació designada per informar sobre aquestes situacions i ajudar a mantenir neta la via pública.

Què necessitem per fer ús dels contenidors intel·ligents?

Sempre cal tenir a mà el dispositiu magnètic o l’aplicació mòbil (app) per llençar la fracció orgànica i la resta. Aquest dispositiu el podem recollir en punts concrets del municipi.

Autocompostatge

Els compostadors són un focus d’atracció per a rates i ratolins?

Els compostadors comercialitzats estan dissenyats per evitar que els rosegadors puguin accedir-hi. Però si preferim reduir riscos, el millor és evitar compostar restes de carn i peix.

Es pot compostar sense compostador?

Per fer compostatge en realitat no és necessari tenir un compostador; tradicionalment es feia en femers i piles. Però concentrar la matèria orgànica dins el compostador té avantatges:

1. El procés és molt més ràpid.
2. Es requereix menys aigua.
3. No ocupa tant d’espai.
4. Els animals no poden remenar la pila buscant-hi menjar.
5. Ni nosaltres ni les nostres visites veiem les restes de menjar en descomposició.

Fa gaire pudor?

En obrir el compostador, hem de sentir una intensa olor de terra de bosc. Si en algun moment fa mala olor, de menjar podrit, vol dir que tenim massa humitat a la pila. Cal remenar-la una mica i també pot ajudar aportar-hi material sec.